家住春都花园2号小高层9楼的陈女士昨日向记者倒出了苦水：“电梯停用20多天，3岁的孩子爬楼梯爬累了，拒绝继续上幼儿园。”与陈女士一样头疼的人还有不少，家住12楼的张大爷已经70多岁了，与老伴出门办事都得拎着马扎，每走两层楼要坐下来歇一歇；还有人一次性在家里囤积下大包的日用品，只为了少下几趟楼。

得知记者采访，该楼居民围上来你一言、我一语地抱怨起来。报料的陈女士反映，一个多月前电梯就曾停过，她找物业公司反映后得知：一部分住低层的业主不交纳电梯费，电梯费用完了。按照常理，只要有业主交纳电梯费、物业费，那么物业公司就有义务去解决收费问题。陈女士等人多次找到小区的中房物业公司，结果物业公司让她们自己去协调。

无奈之下，陈女士只得“客串”起物业人员，自己拿着收费表挨家挨户收费。还好，那些本来因为对物业公司服务不满意的欠费业主都给面子，钱收上来，电梯也运行了。

可好景不长，大约20天前，电梯又“停摆”了，而且一直持续到了现在。业主们开始还有点儿糊涂：物业费、电梯费都交了，电梯咋又停用了？他们又多次找物业公司反映，得知是电梯坏了，需要进行维修。陈女士说：“我们一直等到现在，后来物业人员又答复说公司要撤出，会有新公司来交接。” 住在12楼的张大爷叹息说：“年纪大了，每天爬接近200个台阶进家，我得歇息五、六次！”记者同时了解到，家住该楼的“上班族”无奈之下趁双休日大举采购，一次能在家里储备下够用一周的日用品。

截至26日，新物业公司入驻，春都花园2号小高层的电梯仍没有运行。记者昨日与新入驻的锦城物业公司取得联系，一位工作人员表示：“原来的物业公司撤出烟台后将收取的物业费、电梯费也带走了，连聘用的一部分保安的工资都没有发。”这位工作人员承诺，不管怎样我们要尽力帮业户先用上电梯，我们已经联系了电梯维修人员，估计本月内电梯就可以用了。