买了新房本是件高兴事，可博山的王先生在张店某花园买了新房后，心里却感到很别扭。原来，当初看房，他看中的是从西边数第二单元的402房，交定金再到正式签合同、交钱，他也一直以为自己买的是这套房子。可等到几天前拿房钥匙，房子却成了从东边数第二单元的402。
王先生买房子的那栋楼有4个单元。7月份，他去看房子，一销售员先领他去了从东边数第二个单元的302房，他一看，房子北面对着一家医院，觉得不好，就回了销售处。销售经理查了查，说：“2单元402还没卖出去，你去看看那套吧。”

王先生被销售员带着去了从西边数第二个单元的402房。这套房子没有正对医院，楼下还有一棵高高的树，王先生一下就相中了。销售员告诉他，整个4楼就剩这一套了，要买就赶快定下来。几天后，王先生来到楼房销售处，交了2000元定金，过了几天，又补交了一万元。

8月20日，王先生和开发商正式签订购房合同，之后，先后交房款11万余元，还贷款16万余元。11月10日，王先生按开发商的通知来拿房子钥匙，先是一个工作人员领着王先生看房子。工作人员领王先生来到从东边数第二个单元，王先生愣了：“怎么是这个单元？我买的是西边那个单元的房子呀。”工作人员说：“这是二单元，你买的就是二单元的402呀。”

王先生无心再接钥匙，他立即去了售楼处，找负责的经理和当初领他看房子的销售员。经理一边说相信王先生不是无理取闹，一边又说“我们不可能搞错”。而当初的销售员一会说记不清当时的情况了，一会又说不可能带他去看那套房子，可能是别人带他看的。